Användarvillkor

ÖVERSIKT

Välkommen till vår webbshop! I dessa villkor avser begreppen ”vi”, ”oss” och ”vår” Heja oss.
Vi driver denna webbshop och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”) för att erbjuda dig som kund en smidig köpupplevelse.

Webbshoppen drivs via Shopify, som tillhandahåller den tekniska plattformen som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster.

Dessa användarvillkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till häri (”Villkoren”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra Tjänster.

Genom att besöka, använda eller handla via våra Tjänster godkänner du dessa Villkor samt vår Integritetspolicy [LÄNK]. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda våra Tjänster.

1. ÅTKOMST OCH KONTO

För att använda våra Tjänster måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Vid användning av våra Tjänster kan du behöva lämna personuppgifter såsom e-postadress, betalnings-, fakturerings- och leveransuppgifter. Du intygar att de uppgifter du lämnar är korrekta, aktuella och fullständiga.

Du ansvarar själv för säkerheten kring ditt konto och för all aktivitet som sker via kontot. Kontot får inte överlåtas eller användas av annan person.

2. PRODUKTER

Vi strävar efter att visa produkter och tjänster så korrekt som möjligt. Observera att färger och utseende kan skilja sig beroende på skärm, enhet och inställningar.

Vi garanterar inte att produktens utseende exakt motsvarar bilderna i webbshoppen.
Produktbeskrivningar och sortiment kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning till vissa regioner eller kunder.

3. BESTÄLLNINGAR

När du lägger en beställning lämnar du ett bindande anbud om köp. Ett avtal uppstår först när vi bekräftar beställningen via orderbekräftelse.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, exempelvis vid felaktiga uppgifter eller misstänkt bedrägeri. Betalning måste vara mottagen innan beställningen behandlas.

Ångerrätt och returer regleras enligt vår Returpolicy [LÄNK].

Köp får endast göras för privat bruk och inte för vidareförsäljning.

4. PRISER OCH BETALNING

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Fraktkostnader tillkommer och specificeras i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser, kampanjer och sortiment utan föregående meddelande.
Du ansvarar för att lämna korrekta betalningsuppgifter och att betalning kan genomföras.

5. LEVERANS

Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.
Risken för varan övergår till dig när du har mottagit leveransen.

6. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik, logotyper, design, ljud och video, tillhör Heja oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och immaterialrätt.

Innehållet får endast användas för privat, icke-kommersiellt bruk utan vårt skriftliga tillstånd.

7. TREDJEPARTSVERKTYG

Vi kan tillhandahålla verktyg eller funktioner från tredje part. Dessa tillhandahålls i befintligt skick och vi ansvarar inte för deras funktion eller innehåll.

8. LÄNKAR TILL TREDJE PART

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll eller policyer på tredjepartswebbplatser.

9. RELATION TILL SHOPIFY

Denna webbshop drivs via Shopify. Alla köp sker dock direkt mellan dig och Heja oss.
Shopify ansvarar inte för produkter, leveranser, returer eller tvister som uppstår mellan dig och oss.

10. PERSONUPPGIFTER

Behandling av personuppgifter sker enligt vår Integritetspolicy [LÄNK] samt i enlighet med GDPR.
Genom att använda våra Tjänster godkänner du denna behandling.

11. FEEDBACK

Om du lämnar omdömen, recensioner eller annat innehåll ger du oss rätt att använda detta i marknadsförings- och verksamhetssyfte utan ersättning.

12. FEL OCH BRISTER

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter i produktinformation, priser eller tillgänglighet, även efter lagd beställning.

13. OTILLÅTEN ANVÄNDNING

Du får inte använda våra Tjänster för olagliga ändamål, intrång i rättigheter, trakasserier, bedrägeri eller spridning av skadlig kod.

14. UPPSÄGNING

Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa tillgången till Tjänsterna vid brott mot dessa Villkor.

15. ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, i den mån detta är tillåtet enligt svensk lag.
Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.

16. SKADEERSÄTTNING

Du förbinder dig att ersätta oss för skador som uppstår till följd av brott mot dessa Villkor eller gällande lag.

17. OGILTIGHET

Om någon bestämmelse i Villkoren bedöms ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.

18. HELA AVTALET

Dessa Villkor, tillsammans med tillhörande policyer, utgör hela avtalet mellan dig och oss.

19. ÖVERLÅTELSE

Du får inte överlåta dina rättigheter enligt detta avtal utan vårt skriftliga godkännande.

20. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

Dessa Villkor ska tolkas enligt svensk lag.
Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol i Sverige.

21. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera Villkoren. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

22. FÖRSÄLJNING VIA FÖRENINGAR OCH SKOLKLASSER

Försäljning i samarbete med föreningar och skolklasser

Vissa produkter kan marknadsföras och säljas i samarbete med idrottsföreningar, skolklasser eller andra ideella grupper (”Samarbetspartners”) som hänvisar kunder till vår webbplats.

Alla köp genomförs uteslutande mellan kunden och Heja oss via vår webbshop.
Samarbetspartnern agerar inte som återförsäljare, agent eller anställd, utan endast som marknadsförande part.

Eventuell ersättning till samarbetspartner sker i form av provision, ersättning eller bidrag baserat på försäljning som genererats via samarbetet. Detta påverkar inte produktens pris för kunden och medför inga ytterligare skyldigheter för kunden.

Heja oss ansvarar fullt ut för:

  • produktutbud

  • orderhantering

  • betalning

  • leverans

  • ångerrätt, reklamationer och kundservice

Samarbetspartnern ansvarar inte för:

  • produktkvalitet

  • leverans

  • betalning

  • reklamationer

  • kundsupport

Alla frågor rörande beställning, retur eller reklamation ska riktas direkt till Heja oss via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.

23. KONTAKTUPPGIFTER

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss:

Heja oss
E-post: Info@hejaoss.com
Adress: Travbanevägen 8, 85751 Sundsvall
Telefon: [Telefonnummer]
Organisationsnummer: [Org.nr]
Momsregistreringsnummer: [VAT-nr]